“您好，我是辽源市中级人民法院送达中心工作人员，受法官委托向您送达诉讼文书，首先核对您的身份信息。”

“你需要核对我的身份信息，我还要核对你的身份信息呢，你怎么证明是法院的，谁知道你是干啥的，万一你是骗子呢……”

以上对话是法院干警采用个人微信送达时经常遇到的情况，给法院送达工作带来了一定困扰。

为在破解送达难问题上持续发力，通过提高公信力的方式减轻当事人疑虑，方便当事人诉讼，辽源市中级人民法院坚持问题导向、结果导向，经过实地调研，积极与通信运营商沟通协调，将企业微信（政务版）应用到送达工作中。

优化流程，确保程序合法

承办人收案后，经当事人同意采取微信送达的，一律按照标准化流程开展工作。送达时首先确认当事人身份，在充分确保送达行为合法性的基础上，大大缩短后续送达时间，方便送达承办人和当事人沟通联系，提高司法公信力。

优化适用，提高送达效率

在传统送达方式中，对市外、省外的当事人多以邮寄送法为主，该方式相比微信送达时间长、效率低。应用企业微信以后，送达中心按照送达方式优先级，优先适用微信送达，既降低司法成本，又能确保送达时效性。

优质服务，改善送达体验

采用企业微信后，增加了当事人对法院干警的信任度，有效防止诈骗团伙利用法院干警身份进行诈骗活动，在聊天页面中显示法院名称及法徽，可将聊天截图打印入卷，作为送达的证明材料，避免当事人专门跑到法院领取纸质版材料，有效减轻当事人诉累。

辽源中院集约送达中心成立以来，始终遵循“立足服务审判核心、确保送达程序合法、着力提升送达效率、持续降低送达成本”的工作原则，主动适应信息化时代新趋势，不断加强法院信息化应用。目前，辽源中院创办的“企业微信电子送达平台”已送达40余人次，切实为法官减负，提高送达效率的同时，进一步提升了人民群众满意度。