近期，东辽法院自制了《多元纠纷化解工作调查问卷》，并在一楼诉讼服务中心向前来立案、咨询的群众发放，问卷从群众对多元纠纷化解的了解程度、选择纠纷化解的途径、对诉前调解和司法确认的态度等十方面进行了系统的调查了解，群众们收到问卷后进行了细致的填写，并表达了对人民法院多元纠纷化解工作和诉讼服务工作的意见和建议。截止目前，共发放调查问卷50余份。通过问卷的发放，充分了解群众的司法需求，知民情、懂民意，为更好地为群众提供司法服务，排民忧解民愁打下坚实基础。

《论语 颜渊》有语云：“听讼，吾犹人也，必也使无讼乎。”东辽县法院高度重视诉源治理和多元纠纷化解工作，充分发挥司法调解、诉前调解的积极作用，加大普法宣传，提升群众法治意识，从源头上减少纠纷发生。今年以来，诉前调解案件共计640件，调解成功案件397，调解成功率62.03%，调解成功申请司法确认26件。未来，东辽县法院将持续开展员额法官进乡村社区，通过“1+1+N”模式，法官与乡镇网格员、调解员等协调对接，积极化解矛盾，通过多种渠道妥善化解矛盾，实现定分止争，促进社会和谐。