疫情防控期间，辽源市西安区人民法院依托智慧法院云平台、微信视频等现代化手段将审判工作从传统的“面对面”转变为在线“零接触”模式，既减少了疫情对审判工作的影响，又兼顾了当事人的合法权益。近日，该院利用这一模式再次成功调解一起承揽合同纠纷案件，让双方当事人足不出户就化解了远在千里之外的纠纷。

2017年9月，张某某将自家地下室改造铺砖的工程承包给刘某，并分两次将35,000.00元全部工程款给付刘某。收到承包款后，刘某只对地下室进行了部分施工后便不再出现。眼见地下室改造工程迟迟不能完成，张某某只得要求刘某将未完工部分的19,000.00元工程款返还，可是刘某一拖再拖，就是不肯还钱，最后还将张某某的电话和微信拉黑，张某某无奈之下将刘某诉至法院。

该案受理后，承办法官王丽莉对案件进行了认真梳理，认为本案主要事实争议不大，法律关系清晰，涉案标的金额较小，具有调解的可能性。鉴于当前疫情形势严峻，开庭等诉讼活动容易导致人员流动、聚集，不利于疫情防控；并且原告张某某不在本市居住，在疫情期间不方便长途往返两地活动。为更好地化解纠纷，同时落实疫情防控有关精神，承办法官与法官助理多次与原被告进行电话、微信沟通，指导原被告当事人通过智慧法院云平台，在双方不见面的情况下进行视频调解。经过不懈努力，最终双方当事人达成调解协议,被告刘某自2020年4月1日起至2020年12月1日给付原告张某某全部欠款19,000.00元。双方当事人在线确认了调解笔录并明确了调解书的送达地址。

该案的成功调解，避免了当事人往返奔波，减少了人员流动，并为双方当事人提供了便利，有效化解了纠纷矛盾，得到双方当事人的一致肯定。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，西安区法院在全面落实疫情防控工作要求的同时，坚持办案工作不松懈，尤其注重调解工作，通过智慧法院云平台、移动微法院、电话、微信等信息技术手段，全面加大调解力度，努力促成案结事了，准确回应了网络时代人民群众对多元化纠纷解决方式的新需求、新期待。